В компанию Систэм Диджитал требуются Младшие специалисты поддержки ИТ-сервисов для конечных пользователей. Готовы рассматривать специалистов без опыта в данным направлении.
Есть обучение и дальнейшее развитие в компании.
Обязанности:
- Прием заявок от пользователей по телефону горячей линии или на web-портале
-
Регистрация, классификация запросов, согласно инструкциям по направлениям сервисов
-
Удаленная поддержка и консультирование пользователей Компании
-
Маршрутизация на последующие линии поддержки при невозможности решить вопрос 1й линией согласно матрице функций
-
Работа с учетными записями пользователей в Active Directory или другом назначенном ресурсе организации
-
Выполнение других поручений и заданий руководителя в соответствии с производственной необходимостью
Требования:
-
Сильные коммуникативные навыки
-
Стрессоустойчивость
-
Высокая самоорганизованность, ответственность
-
Грамотная устная речь, четкая дикция
-
Логическое мышление и внимательность
-
Высокая обучаемость
-
Умение работать в режиме многозадачности
- Место работы: Козьмодемьянск, улица Быстрова, 1, завод Потенциал
- Оформление в соответствии с ТК РФ, наличие IT аккредитации Минцифры
- Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус)
- ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы
- Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам
- Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone
- Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы
- Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Козьмодемьянске